后台接入消息服务

关于重试的消息排重，有 msgid 的消息推荐使用 msgid 排重。事件类型消息推荐使用 FromUserName + CreateTime 排重。

各消息类型的推送JSON.XML数据包结构如下。

文本消息

XML 格式

JSON 格式

参数说明

图片消息

用户在客服会话中发送图片消息时将产生如下数据包：

XML 格式

JSON 格式

参数说明