1 媒介类型

概述

您可以配置多种媒介类型：

• 短信
• Webhook

媒介类型的配置位于 管理 → 媒介类型。

某些媒介类型是在默认数据中完成了自定义的。您只需对其配置参数进行一些微调操作，即可正常运行。

媒介类型配置的正确与否，是可以通过点击对应媒介类型中最后一行的 测试 按钮进行测试的 (请参考 ）。

创建一个新的媒介类型，可以通过点击 创建媒介类型 按钮来完成。点击该按钮后，即可打开媒介类型的配置表单。

通用参数

某些媒介类型的参数是通用参数。

位于 媒介类型 选项卡中的常见一般属性包括：

有关媒介的具体参数，请参考各个媒体类型的说明页面。

• 问题
• 问题恢复
• 业务
• 业务恢复
• 业务更新
• 自动发现
• 自动注册
• 内部问题
• 内部问题恢复

自定义消息模板需要：

• 在 消息模板 选项卡中，点击 ：将打开 消息模板 弹出窗口。
• 选择需要的 消息类型 ，编辑 主题 和添加 消息 文本内容。
• 点击 添加 按钮来保存该消息模板。

消息模板的配置参数：

对现有的消息模板进行修改，需要：在 动作 一行中点击 来编辑模板或者点击 来删除消息模板。

用户也可以根据需求对一个自定义的消息模板定义一个特定的动作（相关具体内容，请参考 ）。动作配置中的用户自定义消息会覆盖默认媒介类型的消息模板。

消息模板的定义是必要且强制性的，其配置内容包括配置不使用默认消息通知的 webhooks 或者应用自定义报警脚本。举例来说，若未定义 Pushover webhook 的具体问题消息，那么针对动作“对Pushover webhook发送消息”将不会有任何通知发送。

Options（选择项） 选项卡包含了报警处理设置。每种媒介类型都可以配置相同的选项集。

所有媒介类型都是并行进行处理的。尽管，对每种媒介类型的最大并存会话数是可以进行配置的，但是在服务器上的报警进程总数是由参数 StartAlerters 参数进行限制的。由同一个触发器生成的报警信息会按照次序依次进行处理。从这点来看，只有配置多个触发器才可能同时生成多个报警。

媒介类型测试

电子邮件

举例来说，对一个电子邮件的媒介类型进行测试：

• 在媒介类型 列表 中确认相关联的电子邮件
• 点击位于列表最后一栏的 测试 按钮（测试窗口会自动打开）
• 通过点击 测试 按钮发送测试信息

测试的成功与否都会通过消息窗口进行展示：

**Webhook **

测试 webhook 媒介类型：

• 在媒介类型 中找到相关联的 webhook
• 点击位于列表最后一栏的 测试 按钮（测试窗口会自动打开）
• 根据需求，编辑 webhook 参数值
• 点击 测试

默认情况下 webhook 媒介类型测试运行的是，在配置阶段为该媒介输入的参数。但是，为了达到测试效果，可以修改其属性数值。在测试窗口进行替换或者删除的操作只会影响测试流程，webhook 的实际属性数值不会发生改变。

不关闭测试窗口查看媒介类型测试日志：

• 点击 打开日志 （自动弹出新的窗口展示日志）。 |<|| |-|————————————————————————————————————-|

当 webhook 类型测试成功

• 界面将显示“Media type test successful.”
• 服务器响应会提示在 Response 灰色信息栏中
• Response 信息栏下方会详细标注响应类型（JSON 或 String）

当 webhook 类型测试失败

• 操作界面会提示信息“Media type test failed.” ，有关测试失败的详细信息也会同时展示。

用户媒介

仅仅配置媒介类型并不能使用户收到提示信息，完成通知功能还需要在用户属性中，对媒介类型定义传送消息的媒介（例如，电子邮箱/手机号码/webhook 用户账号，等）。
举例来说，用户 “Admin” 未在用户属性中定义 webhook “X” 的媒介，那么该用户就无法收到以 webhook “X” 为媒介类型的消息通知。

定义用户媒介，应：

• 在您的用户属性，或通过 管理 → 用户 来打开用户属性表单进行配置
• 在报警媒介中，点击