3 服务级别协议SLA

    可以在服务->SLA 界面配置SLA。SLA定义了服务级别目标(SLO)、预期正常运行时间和计划内的停机时间。

    SLA和服务通过 匹配。同一个SLA可用于多个服务 - 其中每个服务的性能会进行分别测量。单一服务可以匹配多个SLA - 其中每个SLA的数据会各自独立显示。

    SLA报告包含服务级别指标(SLI)数据，该数据表示实际的服务可用性。把SLO(预期的可用性，以百分比%显示)和SLI(真实的可用性，以百分比%显示)进行比较，可以确定服务是否满足SLA目标。

    SLA 面板可以指定通用的SLA参数。

    例外停机时间 面板可以指定停机时间，SLA不会将其计算在内。

    点击 添加 来配置例外停机时间，输入时间周期名称，开始日期和持续时长。

    SLA 报告中展示了服务的性能与SLA之间的对比数据。SLA报告可以通过以下方式查看：

    • 点击 服务 界面下的信息(info)面板上的SLA名称;

    SLA配置好以后，服务界面下的信息面板同样会显示一些有关服务性能的信息。