了解自己

你要搞清楚建行用户体验将会如何影响方程式中的每一项。到底是能够增加销量，还是能够提高价格，还是能够降低成本。而且还需要将这些改变排出先后次序（比较好的做法是对每项改变的重要性和可行性进行评估）。